ДОГОВОР-ОФЕРТА

о розничной купле-продаже товаров дистанционным способом

г. Краснодар
Дата публикации редакции: 1 апреля 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Семененко Марины Владимировны (далее - Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом, отозвавшимся на данное предложение (далее - Покупатель).

В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ считается публичной офертой. Согласно ст. 438 ГК РФ безусловным акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается оформление Покупателем заказа на сайте https://spb.pogzashita.ru (включая поддомены) и/или его оплата.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем документе используются следующие термины:

Сайт - интернет-сайт по адресу https://spb.pogzashita.ru, включая все региональные поддомены (msk.pogzashita.ru, spb.pogzashita.ru, rostov.pogzashita.ru, simferopol.pogzashita.ru и иные).
Продавец - Индивидуальный предприниматель Семененко Марина Владимировна, ОГРНИП 313236036400010, ИНН 232104581164.
Покупатель - физическое лицо, размещающее заказ на Сайте для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар - огнезащитные составы, антисептики, лакокрасочные материалы, пожарное оборудование, средства индивидуальной защиты, строительные материалы и иные товары, представленные на Сайте.
Заказ - должным образом оформленное и поданное через Сайт обращение Покупателя на покупку Товаров.
Оферта - настоящий документ, размещённый по адресу https://spb.pogzashita.ru/oferta/.

1.2. Условия настоящей Оферты применяются исключительно к продажам физическим лицам - потребителям. Юридические лица и индивидуальные предприниматели заключают отдельный договор поставки с ООО МБ ПожЗащита.РУ (ОГРН 1242300059616, ИНН 2360017797).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Полный перечень Товаров, их характеристики, цены и условия наличия указаны на соответствующих страницах Сайта.

2.3. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Внешний вид и комплектация конкретной партии могут незначительно отличаться от изображения, при этом не влияя на потребительские свойства Товара.

2.4. Продавец оставляет за собой право изменять ассортимент, цены и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. К отношениям, возникшим до публикации изменений, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем любого из следующих действий:

оформления Заказа на Сайте через корзину;
оформления Заказа по телефону менеджера Продавца;
оплаты Заказа любым доступным способом.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объёме;
ознакомился с характеристиками выбранного Товара;
предоставил достоверные данные для оформления и доставки Заказа;
ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://spb.pogzashita.ru/policy/.

3.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения менеджером Продавца наличия Товара на складе и согласования с Покупателем срока, способа доставки и итоговой стоимости Заказа. Срок подтверждения - в течение 1 рабочих суток (в отдельных случаях, при необходимости уточнения наличия Товара у производителя, срок может быть увеличен, о чём Продавец уведомляет Покупателя).

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях. Цены на Сайте носят информационный характер и отражают стоимость на момент последнего обновления.

4.2. Продавец реализует продукцию различных производителей, отпускные цены которых могут существенно меняться (в отдельных случаях изменение составляет до 50% и более). Цена, указанная на Сайте, может отличаться от актуальной на момент оформления Заказа. Продавец не регулирует и не контролирует ценовую политику производителей.

4.3. Окончательная цена Товара фиксируется в момент подтверждения Заказа менеджером Продавца и сообщается Покупателю до момента оплаты. Покупатель вправе:

согласиться с актуальной ценой и подтвердить Заказ;
отказаться от Заказа полностью или частично, если актуальная цена его не устраивает, - без каких-либо последствий и расходов.

4.4. Оплаченный и подтверждённый Заказ исполняется по цене, согласованной с Покупателем при подтверждении. Изменение цены после оплаты не допускается.

4.5. Полная стоимость Заказа складывается из стоимости Товаров, стоимости доставки (рассчитывается индивидуально, см. раздел 5) и иных согласованных сторонами расходов.

4.6. Способы оплаты:

Наличный расчёт - при самовывозе со склада Продавца;
Банковская карта - через платёжный сервис, интегрированный с Сайтом;
Система быстрых платежей (СБП) / QR-код - при оплате через мобильное приложение банка;
Банковский перевод - по реквизитам ИП, предоставляемым менеджером.

4.7. Оплата наложенным платежом при доставке транспортной компанией Продавцом не принимается. Все Заказы оформляются на условиях 100% предоплаты.

4.8. При безналичной оплате обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

4.9. При оплате банковской картой обработка платежа осуществляется через платёжный сервис, прошедший сертификацию PCI DSS. Продавец не получает данные банковской карты Покупателя и не несёт ответственности за работу платёжного сервиса.

5. УСЛОВИЯ И СРОКИ ДОСТАВКИ

5.1. Доставка Товара осуществляется по всей территории Российской Федерации.

5.2. Способы доставки:

Самовывоз из магазина Продавца по адресу: 350010, Краснодарский край, г. Краснодар, Ростовское шоссе, д. 31 (магазин с торца здания);
Транспортные компании (по выбору Покупателя): СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Новые Линии, Яндекс Доставка;
Доставка собственным транспортом Продавца - для небольших Заказов в пределах г. Краснодара, Краснодарского края и Ставропольского края (по согласованию).

5.3. Выбор транспортной компании всегда осуществляется Покупателем самостоятельно из предложенного перечня. Продавец передаёт Товар выбранному перевозчику.

5.4. Конкретный способ, срок и стоимость доставки рассчитываются индивидуально для каждого Заказа в зависимости от веса и габаритов Товара, адреса доставки, выбранной транспортной компании и срочности доставки. Продавец сообщает их Покупателю на этапе подтверждения Заказа.

5.5. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии представителя транспортной компании или курьера проверить целостность упаковки, проверить количество мест, а при наличии видимых повреждений - оформить акт о повреждении в присутствии представителя перевозчика.

5.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо первому перевозчику, выбранному Покупателем (в зависимости от выбранного способа доставки).

5.7. Если Покупатель не получил Товар в установленный срок по причинам, не зависящим от Продавца (отсутствие по адресу, отказ от получения, неверно указанные данные), Товар возвращается на склад Продавца. Расходы на повторную отправку оплачиваются Покупателем.

6. ПРАВО ОТКАЗА ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ

6.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей Покупатель вправе:

отказаться от Товара в любое время до его передачи;
отказаться от Товара в течение 7 (семи) дней после получения без объяснения причин;
отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи, если в момент доставки Товара Покупателю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата в письменной форме.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная), либо Покупатель ссылается на иные доказательства покупки.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства (изготовленного по индивидуальному заказу), если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.4. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору требовать (ст. 18 ЗоЗПП): замены на товар той же или другой марки с перерасчётом цены; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков (при возможности); возврата уплаченной суммы.

6.5. Особенности возврата отдельных категорий товаров:

Огнезащитные составы, антисептики, лакокрасочные материалы: возврат Товара надлежащего качества возможен только в герметично закрытой оригинальной заводской упаковке без признаков вскрытия. Открытая или повреждённая упаковка к возврату не принимается из-за невозможности подтверждения исходных свойств химического состава.
Огнетушители: возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней при условии отсутствия следов эксплуатации, целостности пломб и упаковки. Огнетушители с истёкшим сроком годности к возврату не принимаются.
Средства индивидуальной защиты (противогазы, респираторы, самоспасатели): в соответствии с Перечнем товаров, не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020), возврат предметов личной гигиены (включая фильтрующие и изолирующие СИЗ, контактирующие с кожей и дыхательными путями) возможен только при наличии заводского брака.

6.6. Порядок оформления возврата:

Покупатель направляет Продавцу заявление о возврате на электронный адрес sale@pogzashita.ru или по почтовому адресу магазина: 350010, Краснодарский край, г. Краснодар, Ростовское шоссе, д. 31.
В заявлении указывается: ФИО Покупателя, дата и номер Заказа, наименование Товара, причина возврата.
Продавец рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения и сообщает Покупателю порядок возврата Товара.
Покупатель отправляет Товар Продавцу за свой счёт (при возврате Товара надлежащего качества) или за счёт Продавца (при возврате Товара ненадлежащего качества и подтверждении дефекта).
Денежные средства возвращаются Покупателю исключительно тем же способом и на те же реквизиты (счёт / карта), с которых поступила оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления возвращённого Товара на склад Продавца. Возврат на иные счета или реквизиты не производится.

7. ГАРАНТИИ И КАЧЕСТВО ТОВАРА

7.1. Все Товары, реализуемые Продавцом, имеют необходимые сертификаты соответствия, паспорта и иные документы, подтверждающие их качество и безопасность согласно требованиям законодательства РФ, в том числе ФЗ № 123-ФЗ Технический регламент о требованиях пожарной безопасности, ФЗ № 184-ФЗ О техническом регулировании.

7.2. Гарантийный срок на Товар установлен производителем и указан в технической документации, прилагаемой к Товару, либо на странице Товара на Сайте.

7.3. Срок годности на огнезащитные составы, антисептики и лакокрасочные материалы указывается на упаковке Товара. Применение Товара после истечения срока годности не допускается.

7.4. Условия безопасного применения химических Товаров указаны в инструкции по применению, прилагаемой к Товару, и должны строго соблюдаться Покупателем. Продавец не несёт ответственности за последствия нарушения Покупателем условий применения Товара.

7.5. Расход Товара, заявленные пределы огнестойкости, классы пожарной опасности и иные технические характеристики указываются на основании сертификатов и протоколов испытаний производителя и достигаются при соблюдении технологии нанесения, указанной в инструкции производителя.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несёт ответственности за:

последствия неправильного применения Товара Покупателем (с нарушением инструкции производителя);
ущерб, причинённый Покупателю вследствие неверно указанных им данных при оформлении Заказа;
задержки в доставке, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, выбранных Покупателем; платёжных сервисов и т.п.);
временную недоступность Сайта по техническим причинам.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая военные действия, стихийные бедствия, массовые беспорядки, акты органов государственной власти.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://spb.pogzashita.ru/policy/.

9.2. Продавец зарегистрирован в качестве оператора персональных данных в Реестре операторов Роскомнадзора. Уведомление об обработке персональных данных подано 08.11.2025.

9.3. Цели обработки персональных данных: исполнение настоящей Оферты, оформление и доставка Заказа, информирование Покупателя о статусе Заказа, обеспечение возможности возврата.

9.4. Состав обрабатываемых персональных данных: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.

9.5. Срок хранения персональных данных - в течение срока действия Заказа и 3 (трёх) лет после его исполнения для целей возврата и претензионной работы, либо до момента отзыва согласия Покупателем.

9.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения Заказа (транспортным компаниям, выбранным Покупателем, - для доставки; платёжным сервисам - для проведения платежа).

9.7. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес sale@pogzashita.ru.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

10.2. Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменной форме на электронный адрес sale@pogzashita.ru или почтой по адресу: 350010, Краснодарский край, г. Краснодар, Ростовское шоссе, д. 31.

10.3. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней с момента её получения Продавцом, если иной срок прямо не установлен законодательством РФ для конкретного вида претензий.

10.4. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Покупатель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, месту пребывания, месту нахождения Продавца либо месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ О защите прав потребителей).

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.

11.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ; Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей; Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 Об утверждении Правил продажи товаров…; Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных.

11.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым в установленном законом порядке, такое признание не влечёт недействительности остальных положений.

11.4. Покупатель имеет право обратиться за защитой своих прав в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, а также в суд.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Реквизит	Значение
Полное наименование	Индивидуальный предприниматель Семененко Марина Владимировна
Сокращённое наименование	ИП Семененко М.В.
ОГРНИП	313236036400010
ИНН	232104581164
Налоговый режим	Упрощённая система налогообложения (УСН)
Юридический адрес	350087, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Цезаря Куникова, д. 24, корп. 1, кв./офис 310
Адрес магазина (самовывоз и возврат)	350010, Краснодарский край, г. Краснодар, Ростовское шоссе, д. 31 (магазин с торца здания)
Расчётный счёт	40802810310980015476
Банк	ЮГ-ИНВЕСТБАНК (ПАО), г. Краснодар, ул. Красная, 113
БИК	040349966
Корреспондентский счёт	30101810600000000966
Телефон для клиентов	+7 (918) 244-88-99
Электронная почта	sale@pogzashita.ru
Сайт	https://spb.pogzashita.ru